La tecnología se potencia con un centro de entrenamiento de última generación en Nuevo León
Samsung México sigue innovando y apostando fuerte por el desarrollo tecnológico en el país. Esta vez, la compañía ha inaugurado su primer Centro de Entrenamiento Especializado en Sistemas de Aire Acondicionado, ubicado en Santa Catarina, Monterrey. Este Major Service Center redefine la capacitación en el sector y posiciona a la firma como un referente en tecnología HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning).
Entrenamiento de alto rendimiento para profesionales del HVAC
Si algo caracteriza a Samsung es su compromiso con la excelencia y la innovación. En este nuevo espacio, los técnicos recibirán entrenamiento de primer nivel, con acceso a herramientas especializadas y una academia dedicada a los sistemas de aire acondicionado.
Desde certificaciones en sistemas comerciales (SAC) y residenciales (RAC) hasta capacitaciones en la correcta gestión de refrigerantes alternativos como el R-32, Samsung busca garantizar que cada profesional domine las soluciones de climatización más avanzadas del mercado.
Una experiencia premium en servicio y tecnología
El Major Service Center no solo se enfoca en capacitación, sino que también mejora la experiencia del usuario con un servicio exclusivo. Desde la reparación de electrodomésticos hasta la instalación de equipos de climatización, los clientes pueden esperar atención premium.
Además, Samsung refuerza su compromiso ambiental con su programa Eco Recicla, una iniciativa en la que los clientes pueden cambiar su aire acondicionado antiguo sin preocuparse por su desecho. La empresa se encarga de su reciclaje responsable, permitiendo a los usuarios disfrutar de equipos con tecnología de Digital Inverter y SmartThings sin preocupaciones.
«One Stop Service»: el futuro del soporte en México
El Major Service Center también marca la expansión del programa One Stop Service, el cual permite a los clientes recibir su producto y la instalación en una sola visita. Iniciado en la Ciudad de México en 2024, este sistema ahora se extiende a Monterrey, garantizando una experiencia de compra y servicio optimizada.
Samsung busca extender este servicio a más ciudades y distritos mes con mes, elevando el estándar en atención al cliente en México.
Inteligencia Artificial y SmartThings: el futuro de la climatización
Samsung no solo entrena a los mejores técnicos, sino que también apuesta por la automatización y la conectividad. Con la integración de Inteligencia Artificial, los sistemas de aire acondicionado pueden aprender los patrones de uso y sugerir configuraciones que optimicen el consumo de energía.
Gracias a SmartThings, los usuarios pueden controlar sus dispositivos desde su smartphone, ajustar la temperatura antes de llegar a casa o activar modos personalizados con comandos de voz.
Una apuesta ecológica: la nueva generación de aires acondicionados Samsung
El compromiso ambiental también es un pilar clave para la marca. Samsung prioriza la serie Digital Inverter, la cual optimiza el rendimiento energético y reduce el impacto ambiental. Para el hogar, su línea WindFree™ utiliza refrigerante R-32, un 68% más ecológico que los gases tradicionales. Para empresas, los sistemas VRF y CAC permiten una climatización más eficiente, reduciendo costos de operación y consumo eléctrico.
«Queremos acercar nuestra innovación a todos»: Javier Moreno, Samsung México
Durante el evento de inauguración, Javier Moreno, Director de Negocio de Sistemas de Aire Acondicionado en Samsung Electronics México, destacó la importancia de este nuevo espacio.
«Queremos acercar a las personas a nuestra oferta innovadora, ofreciendo productos que se adapten a su estilo de vida y sean responsables con el medio ambiente. Nuestro Centro de Entrenamiento es un paso clave para brindar soporte y capacitación de primer nivel en el país».
Con esta apertura, Samsung refuerza su presencia en el mercado mexicano y demuestra su compromiso con la excelencia tecnológica, la sustentabilidad y el desarrollo profesional del sector HVAC.
