En el marco del CES 2026, Samsung detalla su estrategia para transformar los electrodomésticos en compañeros proactivos que ven, escuchan y comprenden las necesidades del usuario.
LAS VEGAS, Nevada – 7 de enero de 2026 — Samsung Electronics ha presentado oficialmente su visión para el Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA) durante una sesión «Deep Dive» en el CES 2026. Bajo el concepto de “Home Companion” (Compañeros del hogar), la compañía busca redefinir la relación entre los usuarios y sus dispositivos, impulsando un ecosistema donde la Inteligencia Artificial (IA) no solo conecte aparatos, sino que mejore activamente la calidad de vida de las personas.
De Dispositivos a «Compañeros del Hogar»
Liderada por Cheolgi Kim, jefe del Negocio de DA, la sesión explicó la evolución de la línea Bespoke AI. El objetivo principal es que los electrodomésticos dejen de ser herramientas operativas para convertirse en entidades capaces de interactuar de forma fluida a través de SmartThings.
Esta transformación se apoya en tres pilares tecnológicos:
- Reconocimiento de voz avanzado: Integración profunda con Bixby para comandos naturales.
- Percepción sensorial: El uso de cámaras y pantallas que permiten a los dispositivos «ver» y «escuchar» su entorno.
- Respuesta Proactiva: La capacidad de comprender el contexto para anticiparse a las necesidades del usuario sin intervención manual.
“El objetivo final de Samsung es permitir una vida mejor a través de Bespoke AI. Ofrecemos experiencias diferenciadas conectando teléfonos móviles, televisores y electrodomésticos para generar un valor superior para el consumidor”, afirmó Cheolgi Kim.
Estrategias Regionales y Crecimiento Global
JS Moon, jefe de I+D del Negocio de DA, destacó que la cartera de productos de 2026 está diseñada para responder de manera específica a las demandas culturales y económicas de cada región:
| Región | Estrategia Clave 2026 |
| América del Norte | Impulso de factores de forma innovadores como el Bespoke AI Laundry Combo y paquetes de cocina con diseños unificados en acero inoxidable. |
| Europa | Enfoque absoluto en la eficiencia energética, soluciones de climatización (HVAC) avanzada y electrodomésticos integrados sostenibles. |
| América Latina | Liderazgo centrado en soluciones robustas de lavandería y aire acondicionado, adaptadas a las condiciones locales. |
| Asia | Expansión de ecosistemas de hogares inteligentes con soporte de idiomas regionales y democratización del Modo de Energía IA. |
Eficiencia Energética: Superando los Estándares
En la sesión se hizo especial hincapié en la sostenibilidad. Un ejemplo destacado es la nueva lavadora Bespoke AI, diseñada para el mercado europeo, que alcanza niveles de ahorro sin precedentes:
- Eficiencia Energética: Logra hasta un 65% más de eficiencia que los requisitos mínimos de la Clase A en Europa.
- Tecnología de Optimización: Utiliza algoritmos de IA para ajustar el consumo de agua y energía según la carga, reduciendo el impacto ambiental sin sacrificar el rendimiento de lavado.
Ampliando el Horizonte de la IA
Mirando hacia el futuro inmediato, Samsung confirmó que su compromiso con la IA se expandirá hacia nuevas áreas estratégicas:
- Sistemas HVAC: Climatización inteligente para edificios y hogares.
- Viviendas Modulares: Integración de tecnología desde la fase de construcción.
- Atención Basada en Seguros: Servicios que incrementan el valor de la inteligencia artificial para la protección del hogar.
- Soporte de Software a Largo Plazo: Garantizar que los dispositivos sigan siendo funcionales y seguros durante años mediante actualizaciones constantes.
La visión de Samsung para 2026 es clara: reducir la carga de las tareas domésticas y ofrecer una conectividad que resulte práctica, confiable y perfectamente alineada con el estilo de vida de cada individuo.
