De entregar donas por descargas a convertirse en una super app que conecta millones de pedidos, comercios y personas, Rappi celebra una década en México transformando lo extraordinario en parte de la vida cotidiana.
La historia comenzó en 2015 con una idea sencilla: facilitar la vida con entregas rápidas y convenientes. Diez años después, esa semilla creció hasta convertirse en el ecosistema digital más grande del país, con más de 23 millones de descargas, presencia en 110 ciudades y cerca de 700 millones de pedidos procesados.
Los números son tan cotidianos como asombrosos: los mexicanos han ordenado más de 50 millones de hamburguesas, 46 millones de pizzas y 25 millones de tacos. Rappi no solo entrega comida: se incrustó en el ritmo de la vida urbana, en los antojos nocturnos, en las emergencias del día a día y en la forma en que los negocios locales se conectan con clientes reales.
“Hoy somos el ecosistema digital más grande de México y nos llena de orgullo el impacto positivo que generamos”, señaló Iván Cadavid, CEO de Rappi México. Para él, Rappi no es solo una empresa de tecnología, sino una plataforma de historias: repartidores que encuentran ingresos, comercios que se digitalizan y usuarios que ganan tiempo y calidad de vida.
El impacto económico es claro: más de 150 mil comercios aliados se han sumado a la plataforma, y uno de cada cuatro restaurantes asociados es una marca local líder en ventas. Del lado de los repartidores, la plataforma ha habilitado más de 700 millones de entregas, con una fuerza laboral donde 7 de cada 10 se conecta al menos una vez al mes.
La innovación ha sido clave en el camino. En 2021 nació Rappi Turbo, con entregas ultrarrápidas en 10 minutos que hoy operan en restaurantes, farmacias y supermercados. El récord es contundente: un pedido entregado en apenas 3.9 minutos. Esta vertical es hoy uno de los motores de crecimiento de la compañía.
Pero Rappi no se queda en lo comercial: también ha buscado impacto social. En alianza con Alimento para Todos, rescató 150 toneladas de comida transformadas en 800,000 paquetes nutricionales. Con Coca-Cola, recuperó más de 65 toneladas de material reciclado mediante el “Botón de Reciclaje” en CDMX, Monterrey y Guadalajara.
De cara al futuro, la compañía apuesta por acelerar Turbo, expandir verticales como Retail y Restaurantes, y potenciar su membresía Rappi PRO, que ya ofrece beneficios exclusivos con socios como OpenAI y Marriott Bonvoy, y pronto sumará a gigantes como Amazon.
Además, un financiamiento estratégico de 100 millones de dólares con instituciones globales da fuerza a la expansión en nuevas ciudades y mercados, confirmando la confianza internacional en el modelo de negocio.
Rappi llegó como un experimento y se convirtió en un actor económico, social y cultural. Hoy, al cumplir 10 años, se reafirma como el gran ecosistema digital de México: una plataforma que conecta necesidades con soluciones, negocios con oportunidades y momentos con recuerdos. Lo que viene —promete la empresa— será todavía más grande.
