Mientras las Apps bancarias lucen modernas, la maquinaria interna de los bancos sigue siendo el mayor obstáculo. Un análisis revela por qué cambiar el «cerebro» informático es la tarea más urgente y riesgosa del 2026.

CIUDAD DE MÉXICO – 21 de enero de 2026 — A simple vista, la banca mexicana parece estar en la cima de la modernidad: aplicaciones coloridas, biométricos y trámites digitales. Sin embargo, bajo esa capa de pintura fresca, existe una realidad técnica que frena la innovación real.

GlobalLogic, líder en ingeniería digital, ha presentado un análisis sobre los retos del sector para este año. La conclusión es clara: existe una brecha peligrosa entre la «digitalización visible» (lo que usa el cliente) y los «sistemas legados» (la tecnología vieja que procesa el dinero).

Aquí te explicamos los puntos clave de este diagnóstico y cómo afectan tu relación con el banco.

1. El Problema de los «Sistemas Legados» (El Coche Viejo)

Ramiro Márquez, Country Manager de GlobalLogic en México, señala que el reto número uno sigue siendo la persistencia de sistemas antiguos críticos.

• La Explicación Sencilla: Imagina que un banco es un coche deportivo de lujo por fuera (la App), pero por dentro tiene el motor de un vocho de los años 80 (el Core Bancario).
• El Riesgo: Aunque la App se vea bien, el motor viejo tose, es lento y difícil de reparar. Cambiar ese motor mientras el coche va a toda velocidad es extremadamente costoso y riesgoso, por eso muchos bancos han pospuesto esta tarea, afectando su capacidad de crecer (escalabilidad).

2. La Escasez de «Mecánicos Digitales»

El reporte destaca que los bancos están en una guerra feroz por conseguir talento. Ya no basta con contratar financieros; necesitan ingenieros.

• La Explicación Sencilla: Hay más vacantes que expertos. Los bancos buscan desesperadamente gente que sepa de la Nube, Inteligencia Artificial y Ciberseguridad. Al haber poca oferta, competir por estos perfiles se vuelve una prioridad estratégica para no quedarse atrás frente a las Fintechs.¹

3. Ciberseguridad: Más Allá de la Contraseña

Con el aumento de operaciones digitales, los riesgos de fraude se han disparado y vuelto más sofisticados.

• La Explicación Sencilla: Los ladrones ya no entran con máscaras a la sucursal; entran por internet.² El cumplimiento de las reglas del gobierno ya no es solo un trámite legal («papeleo»), sino que obliga a los bancos a rediseñar toda su arquitectura tecnológica para blindarse desde la base, no solo poner parches de seguridad.

4. La Experiencia del Usuario y «Open Finance»

GlobalLogic nota una desigualdad en la experiencia: algunos bancos son muy fáciles de usar, otros siguen llenos de trabas (fricciones).

• La Explicación Sencilla: La integración con ecosistemas externos es lenta. Se habla mucho de «Open Finance» (que diferentes Apps financieras se hablen entre sí para beneficiarte), pero conectar las tuberías de un banco tradicional con las de una Fintech moderna sigue siendo como intentar conectar un enchufe europeo en una toma de corriente americana sin adaptador: lento y costoso.

¿En qué están invirtiendo los bancos hoy?

Para cerrar esta brecha estructural, las instituciones financieras están destinando sus presupuestos a:

1. Modernización del Core: Cambiar el motor viejo por arquitecturas modulares y en la nube.
2. Automatización: Dejar que robots de software hagan el trabajo manual para reducir errores.
3. Data Science: Usar tus datos para predecir qué necesitas antes de que lo pidas.
4. Ciberseguridad Avanzada: Sistemas de detección temprana para frenar ataques antes de que sucedan.

“La capacidad de modernizarse, proteger los datos y ofrecer experiencias digitales simples
será determinante para la competitividad de la banca mexicana de cara a este año”, afirma
Ramiro Márquez, AVP y Mexico Country Manager de GlobalLogic.