Apple amplía las funciones de Find My para mejorar la localización de objetos
Apple presenta una nueva función para compartir la ubicación de objetos perdidos, facilitando su recuperación con aerolíneas y terceros
Apple ha introducido la nueva función «Share Item Location» en la aplicación Find My, disponible como parte de la versión beta de iOS 18.2. Esta innovadora herramienta permite a los usuarios compartir de manera sencilla y segura la ubicación de un AirTag o cualquier accesorio compatible con la red Find My con terceros, como aerolíneas y otros servicios. Con este lanzamiento, Apple busca mejorar la experiencia de sus usuarios al proporcionar una solución más eficiente para rastrear y recuperar artículos extraviados, especialmente durante viajes.
Esta nueva función ya está disponible para iPhone Xs y modelos posteriores en la mayoría de las regiones a nivel mundial y pronto se integrará en el lanzamiento oficial de iOS 18.2 para todos los usuarios. La función permite generar un enlace seguro en la app Find My, el cual puede ser compartido con un tercero para mostrar la ubicación del objeto en un mapa interactivo. Este enlace tiene una validez máxima de siete días y puede ser desactivado por el propietario en cualquier momento, garantizando así la privacidad y seguridad del usuario.
Cómo funciona «Share Item Location» en la práctica
Apple ha diseñado esta función para simplificar la localización de artículos personales, como equipajes extraviados. Los usuarios pueden generar un enlace en la app Find My desde un iPhone, iPad o Mac, y compartirlo con un tercero de confianza, quien podrá ver la ubicación en un sitio web seguro. El mapa se actualiza automáticamente cada vez que el dispositivo detecta una nueva ubicación y muestra una marca de tiempo con la última actualización registrada. Una vez que el usuario se reencuentra con su artículo, el enlace se desactiva automáticamente para proteger la información de localización.
“Find My se ha convertido en una herramienta indispensable para nuestros usuarios a nivel mundial al ayudarles a localizar y recuperar sus pertenencias”, mencionó Eddy Cue, vicepresidente senior de Servicios en Apple. “Con la nueva función de Share Item Location, los usuarios podrán compartir esta información de forma segura con aerolíneas y otros servicios, lo que facilita la recuperación de artículos perdidos mientras se viaja”.
Colaboración con aerolíneas para mejorar la experiencia del cliente
En los próximos meses, Apple colaborará con más de 15 aerolíneas de todo el mundo para incorporar esta función en sus procesos de servicio al cliente. Algunas de las aerolíneas que ya están preparadas para aceptar las ubicaciones compartidas a través de Find My incluyen Aer Lingus, Air Canada, Delta, British Airways, KLM, Lufthansa y United, entre otras. El objetivo es que las aerolíneas puedan utilizar esta tecnología para rastrear y localizar equipajes de manera más eficiente, proporcionando a los clientes una mayor tranquilidad durante sus viajes.
David Kinzelman, director de atención al cliente de United Airlines, expresó su entusiasmo por esta colaboración: “Muchos de nuestros clientes ya usan AirTags en su equipaje, y esta función les permitirá compartir la ubicación de sus pertenencias con nosotros de forma segura, mejorando la eficiencia de nuestros agentes de servicio y reduciendo la ansiedad de nuestros pasajeros”.
Una solución innovadora para la gestión de equipaje
Apple ha trabajado directamente con las aerolíneas para implementar sistemas que acepten de forma privada los enlaces de Share Item Location, aprovechando los cientos de miles de dispositivos Apple que ya están en uso en estas compañías. La función requerirá que los destinatarios se autentiquen mediante su cuenta de Apple o un correo electrónico registrado con la aerolínea, lo que garantiza la seguridad de la información.
Por otro lado, SITA, líder en tecnología de transporte aéreo, integrará esta nueva función en su sistema WorldTracer, que actualmente es utilizado por más de 500 aerolíneas en más de 2,800 aeropuertos a nivel mundial. Nicole Hogg, directora de gestión de equipaje en SITA, mencionó que esta colaboración ayudará a optimizar el rastreo de equipajes, especialmente en un contexto donde se espera que el tráfico aéreo se duplique para 2040.
Privacidad y seguridad en el núcleo de Find My
La red Find My se basa en un sistema colaborativo que utiliza más de mil millones de dispositivos Apple para detectar accesorios extraviados mediante tecnología Bluetooth. Todo el proceso está protegido con cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que ni Apple ni los fabricantes de accesorios puedan acceder a la ubicación o la información de los dispositivos.
Esta nueva funcionalidad subraya el compromiso de Apple de brindar soluciones tecnológicas avanzadas sin comprometer la privacidad de sus usuarios, lo que refuerza su posición como líder en la protección de datos en la industria.
Para más información sobre la función «Share Item Location» y otros detalles de iOS 18.2, visita el sitio oficial de Apple aquí.
